Адресные сборы: как повысить эффективность фандрайзинга

Адресные сборы: как повысить эффективность фандрайзинга

Фандрайзинг для некоммерческих организаций требует постоянного развития и поиска новых способов привлечения средств. Одним из самых действенных подходов являются адресные сборы, нацеленные на финансирование благотворительных проектов. В статье мы рассмотрим передовые практики адресного фандрайзинга и поделимся рекомендациями по увеличению его эффективности с использованием инструментов Миксплат.

Адресные сборы: что это и как они работают

Адресный сбор – это целенаправленный процесс привлечения пожертвований, направленных на конкретного подопечного или благотворительную программу. Целевая адресная помощь привлекает больше доноров и обеспечивает прозрачное использование собранных средств. Благотворители точно знают, на что будут направлены и какой результат принесут их пожертвования.

Как адресные сборы усиливают фандрайзинг?

• Мобилизация средств. Адресные сборы быстро мобилизуют средства, привлекая внимание к срочным или критическим нуждам. Это помогает обеспечить своевременную поддержку и удовлетворение неотложных потребностей подопечных и программ, что особенно важно для благотворительных проектов с ограниченным временем сбора.

• Увеличение конверсии. Понятные цели привлекают больше доноров, поскольку люди склонны поддерживать проекты с конкретными достижимыми результатами. Это повышает вероятность того, что посетители сайта или участники кампании станут активными жертвователями, увеличивая конверсию сборов.

• Рост вовлечённости. Нужды конкретных подопечных или проектов вызывают больший эмоциональный отклик. Это мотивирует благотворителей к более активным пожертвованиям и укрепляет их связь с НКО – организатором сборов, мотивируя к участию в дальнейших инициативах.

• Повышение лояльности. Доноры видят точную цель своих пожертвований и понимают их влияние на общий результат. Осознание важности и значимости каждого взноса для изменения ситуации увеличивает сопричастность, способствует росту лояльности и готовности к продолжению поддержки в будущем.

• Улучшение коммуникации. Адресные сборы позволяют легко создавать и публиковать обновления и отчёты, которые демонстрируют прогресс, тем самым поддерживая интерес и доверие доноров на протяжении всей кампании. Регулярные и прозрачные обновления укрепляют связь с донорами, побуждая их продолжать поддерживать сбор.

• Расширение аудитории. Адресные сборы способны привлечь доноров, заинтересованных в поддержке конкретных проектов, соответствующих их ценностям. Это помогает привлечь более широкую аудиторию, увеличивая число доноров и взносов.

• Усиление репутации. Успешные адресные сборы подтверждают эффективность и прозрачность работы некоммерческой организации. Это повышает репутацию НКО, способствуя привлечению новых доноров и партнёров.

Как создать адресный сбор

Создание нового адресного сбора включает этапы:

1. Заполнение карточки сбора.
2. Подробное описание и оформление сбора.
3. Конфигурация дополнительных параметров.

 5 простых шагов:

1. Подключите личный кабинет Миксплат.
2. Выберите «Решения для сайта» и «Адресные сборы».
3. Создайте новый адресный сбор нажатием кнопки.
4. Заполните информацию о сборе («Карточка сбора»).
5. Опубликуйте сбор.

Как настроить адресные сборы

Задайте ключевые параметры в разделе «Карточка сбора»:

• Тип сбора: программа или подопечный

Подопечный. Сбор на подопечного предназначен для помощи конкретному человеку. Например, требуется оплатить курс лечения, операцию, приобретение лекарств и т.п. В сборах на подопечного лучше сразу указать цель и требуемую суммы, чтобы в дальнейшем доноры видели прогресс сбора.

Программа. Адресная фандрайзинговая кампания, направленная на помощь группе подопечных или другую конкретную цель. В настройке адресных сборов по программам целесообразно указать бюджет программ: «требуется в месяц» или «требуется в год», чтобы прогресс сборов рассчитывался и отображался автоматически.

• Название программы. Укажите название, которое будет ясно и понятно передавать суть сбора, чтобы доноры сразу могли понять, чему посвящена кампания. Оно должно быть запоминающимся и привлекательным, чтобы выделяться среди других инициатив и вызывать интерес у потенциальных доноров, для получения дополнительной информации с последующим пожертвованием.

• Фотография. Добавьте визуальный элемент, который поможет проиллюстрировать суть адресного сбора, сделать его более заметным и выделить среди других сборов. Правильно подобранное изображение вызывает эмоциональный отклик и мотивирует к участию.

• Цель сбора. Сформулируйте цель адресного сбора, указав, на что именно будут направлены собранные средства. Это позволит донорам понять, как их вклад поможет в решении конкретной проблемы, что укрепляет доверие к сбору и подчеркнёт значимость каждого пожертвования.

• Краткое описание. Заполните краткое описание, предоставив доступную и понятную информацию об адресном сборе и его значение. Краткое описание должно быть лаконичным, но содержательным, способным быстро донести основную идею и посыл сбора до потенциального жертвователя.

• Период сбора. Обозначьте даты проведения кампании – это поможет донорам спланировать своё участие. Помимо этого, точное обозначение сроков способствует повышению важности участия и мотивирует к более быстрому внесению пожертвования.

• Необходимая сумма в месяц. Укажите объем средств, необходимый для достижения целей в течение месяца. Это поможет благотворителям понять требуемый масштаб финансирования и стимулирует их к регулярным пожертвованиям, обеспечивая стабильные сборы для реализации программы.

Как повысить эффективность адресного сбора

Используйте функционал адресных сборов Миксплат:

• Карточка сбора. Редактируйте информацию об адресном сборе, используйте доступные инструменты и функции фандрайзинга, такие как настройки прогресса и целевой суммы, чтобы повысить привлекательность и эффективность сбора. Полная и актуальная информация в карточке поможет донору лучше понять цель сбора и мотивирует к участию.

• Описание. Наполните сбор информацией и содержанием – это залог успешного фандрайзинга. Подробно опишите цели и направления деятельности вашей организации. Полное описание поможет донорам лучше узнать задачи НКО и убедит в необходимости финансовой поддержки. В описаниях используйте изображения, видео, мотивирующие тексты. Это позволит представить адресный сбор в представительном и удобном для восприятия виде.

• Параметры. Таргетируйте сбор, чтобы привлечь заинтересованных доноров и повысить конверсию. Установите региональную привязку сбора, обозначьте ключевые этапы для изменения статуса и демонстрируйте благотворителям достижение результатов на каждом шаге. Визуализируйте прогресс сбора, используя графики, прогресс-бары и другие элементы, которые показывают, сколько собрано и сколько осталось, чтобы достичь цели. Гибкие параметры адресных сборов Миксплат помогут поддерживать интерес и вовлечённость доноров на протяжении всей кампании.

Прогресс пожертвований по сбору может отображаться либо в виде «собрано столько-то из», либо «осталось столько-то из». Выбор формата отображения задаётся во вкладке «Параметры» на странице редактирования сбора.

• Новости. Сделайте адресные сборы более интересными для благотворителей, помогая им чувствовать свою вовлечённость. Публикация последних успехов и достижений мотивирует к дополнительным пожертвованиям и показывает сопричастность каждого донора к выполнению общего важного дела. Регулярные обновления повышают доверие и прозрачность, демонстрируя открытость сбора и НКО. Это способствует укреплению отношений с жертвователями и поддерживает актуальность и динамичность кампании фандрайзинга.

Используйте вкладку «Новости» в настройках адресного сбора. Публикуйте новости об изменении ситуации у подопечного, произошедших в ходе сбора событиях и совместно пройденных этапах – это придаёт сбору большую информативность и позитивно отражается на результатах.

• Документы. Предложите благотворителям ознакомиться с документами по адресному сбору. Для этого, загрузите pdf-файлы (диагнозы, счета, письма, справки и т.п.) – это подчеркнёт важность и достоверность сборов для потенциальных доноров, укрепит их доверие и репутацию благотворительной организации. Помимо этого, существует ряд требований операторов связи и платёжных систем к благотворительным организациям в части об их деятельности. Размещение отчётных документов помогает выполнить требования и демонстрирует ответственность и прозрачность НКО.

• Эффект. Предоставьте донорам выбор сумм и подробное описание того, какой именно эффект будет достигнут благодаря каждому из вариантов. Вместо выбора случайной суммы, благотворитель сможет решить, какую цель он хочет поддержать и на основе этого сделать осознанный выбор. Например, 100 рублей смогут обеспечить один обед для бездомного, а 500 рублей позволят финансировать одни сутки лечения для пациента. Это делает пожертвования более осмысленными и мотивирует доноров, поскольку они видят прямую связь между своей поддержкой и достижением реальных целей.

Укажите несколько сумм и кратко опишите, чего каждая из них позволяет достичь. В настройках формы пожертвований включите режим «Сумма-Эффект» и выведите все варианты сумм или их выборочную подборку для показа донору.

Вместо заключения

Адресные сборы значительно усиливают фандрайзинг некоммерческих организаций. Доноры охотнее жертвуют, когда знают, на что именно пойдут их средства. Адресные сборы способствуют увеличению прозрачности, позволяя НКО демонстрировать результаты и эффект от каждой пожертвованной суммы. Это, в свою очередь, повышает уровень доверия доноров. Используя адресные сборы Миксплат, вы можете провести целевую кампанию по сбору средств в онлайн или офлайн формате.

В личном кабинете Миксплат создайте адресный сбор с подробным описанием подопечного или программы, укажите актуальную информацию и настройте финансовые параметры. Благотворители увидят качественно оформленную информацию о сборе, включая фотографии, финансовые показатели, сопроводительные документы, интерактивное описание и последние новости.

• Обозначьте конкретную цель. Убедитесь, что цель сбора средств чётко определена и прозрачно изложена. Доноры должны точно понимать, на что привлекаются средства. Анонс сбора средств информирует благотворителей о начале фандрайзинговой кампании, объясняет значимость сбора, сообщает о способах участия и ожидаемом влиянии. Опубликуйте анонсирующую информацию в карточке адресного сбора – название, цели, фотографию, краткое описание и финансовые параметры, и ваш сбор точно не останется незамеченным.

• Наполните и визуализируйте описание. Рассказывайте истории, которые создают эмоциональную связь с подопечными или программами. Ситуации конкретных людей или яркие примеры успеха повышают уровень участия и пожертвований. Используйте новые возможности описания адресных сборов Миксплат для редактирования контента, чтобы ваши кампании были информативными и привлекательными. Повышайте представительность сбора при помощи оформления текста, фото, видео и других визуальных элементов. Наглядно покажите донорам, как сборы помогают решать реальные проблемы.

• Повышайте эффективность адресных сборов. Персонализация коммуникации с донорами играет ключевую роль в успешности фандрайзинга. Обращайтесь к благотворителям по имени, учитывайте их предыдущие пожертвования и интересы для создания персональных обращений. Такой подход демонстрирует уважение и внимание к каждому донору, что значительно повышает вероятность их повторных пожертвований и подписок на рекуррентные платежи. Регулярная отправка отчётов о ходе кампании и её результатах обеспечит прозрачность и открытость перед донорами. Такая практика способствует поддержанию интереса к вашим инициативам и укреплению коммуникации.

• Информируйте о сборе и достижениях. Информирование доноров о ходе благотворительного сбора играет ключевую роль в поддержании их интереса и участия. Регулярные сообщения о достигнутом прогрессе и целевом использовании собранных средств укрепляют доверие к организации, подчеркивают прозрачность в управлении средствами и мотивируют к новым пожертвованиям. Миксплат предоставляет инструмент для этого – новости адресных сборов, которые позволят вам развивать целевую адресную благотворительность и доверительные отношения с донорами.

• Повышайте представительность сбора. Публикация официальных документов, подтверждающих законность и прозрачность благотворительного сбора, является важным механизмом для установления высокого уровня доверия. Эти документы не только подтверждают открытость организации, но и демонстрируют готовность к обмену информацией с донорами и общественностью. Загружайте документы, включая медицинские справки, счета и отчёты в ваши адресные сборы в личном кабинете Миксплат и демонстрируйте прозрачность и соответствие юридическим требованиям.

Анализируйте данные, чтобы оценить эффективность адресных сборов и выявить точки роста. Регулярно проверяйте статистику пожертвований и источники трафика, чтобы понять, какие инструменты и кампании работают лучше всего. Эта информация поможет вам улучшить стратегию в реальном времени, оптимизировать маркетинговые усилия и адаптировать сбор для достижения лучших результатов.

Адресные сборы – мощный инструмент для НКО, позволяющий не только эффективно собирать средства, но и повышать вовлечённость доноров. Обновленный функционал личного кабинета Миксплат поможет организовать успешные фандрайзинговые кампании, максимально адаптированные к нуждам подопечных и целевых программ. Внедряйте лучшие практики, развивайте адресную благотворительность, рассказывайте вдохновляющие истории и демонстрируйте прозрачность – это ключ к вашему успеху в фандрайзинге!